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Política de privacidad

Última actualización: 2026-09-02

1. Quién trata tus datos

Este sitio es propiedad de JR360 IA Agency, LLC, con domicilio en el estado de Florida, Estados Unidos. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, escribe a jimmy@jr360iaagency.com.

2. Qué datos recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos entregas de forma voluntaria:

  • Nombre y apellido
  • Correo electrónico
  • Teléfono o WhatsApp
  • Nombre de tu empresa y rubro
  • La descripción del problema o necesidad que nos cuentas
  • Las respuestas que das durante la consulta con nuestro asistente

No recopilamos datos de categorías especiales (salud, origen étnico, creencias, orientación sexual, datos biométricos). Te pedimos que no los incluyas en tus mensajes.

3. Uso de inteligencia artificial

Cuando conversas con «Joseph», nuestro consultor en línea, estás hablando con un sistema de inteligencia artificial, no con una persona. Te lo indicamos de forma visible antes y durante la conversación.

Para generar las respuestas y el diagnóstico, el contenido de esa conversación se procesa mediante los modelos de lenguaje de Anthropic PBC (Claude). Anthropic actúa como encargado del tratamiento y no utiliza esos datos para entrenar sus modelos.

El diagnóstico económico que entrega Joseph es una estimación orientativa calculada a partir de las cifras que tú mismo declaras. No constituye asesoramiento financiero, contable ni legal, y no garantiza resultado alguno.

Puedes pedir en cualquier momento la intervención de una persona escribiendo a nuestro correo o WhatsApp.

4. Para qué usamos tus datos

  • Responder a tu consulta y preparar el diagnóstico que solicitaste
  • Contactarte para coordinar una reunión
  • Elaborar una propuesta de servicios si hay interés mutuo
  • Mantener el registro de la relación comercial

La base legal es tu consentimiento al enviarnos el formulario o iniciar la consulta, y el interés legítimo en atender la solicitud que nos diriges. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

5. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestarte el servicio, cada uno bajo su propio acuerdo de tratamiento:

  • Netlify — alojamiento del sitio y ejecución de las funciones
  • Anthropic PBC — procesamiento de la conversación con el asistente
  • Airtable — registro de la consulta en nuestro sistema de clientes
  • Telegram — aviso interno de que llegó una consulta nueva
  • IONOS — servicio de correo electrónico

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial o interés legítimo en el seguimiento, y como máximo 24 meses desde el último contacto si no llega a formalizarse ninguna contratación. Cumplido ese plazo, se eliminan.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cabeceras de seguridad y política de contenido restrictiva, límites de uso para evitar abusos automatizados, y acceso restringido a los registros de clientes. Las credenciales de nuestros proveedores se guardan cifradas del lado del servidor y nunca se exponen en el navegador.

Ningún sistema es infalible. Si detectáramos una brecha que afecte a tus datos, te lo comunicaríamos sin dilación indebida.

8. Cookies y almacenamiento local

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.

Usamos únicamente el almacenamiento de sesión de tu navegador para recordar tu conversación con el asistente mientras la pestaña sigue abierta. Esa información se borra sola al cerrarla y nunca sale de tu dispositivo por esa vía.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento.

Escribe a jimmy@jr360iaagency.com indicando qué derecho quieres ejercer. Respondemos dentro de los 30 días naturales.

Si resides en la Unión Europea y consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país. Si resides en California, la CCPA te reconoce el derecho a saber qué datos tenemos, a solicitar su eliminación y a no ser discriminado por ejercerlo.

¿Alguna duda sobre cómo tratamos tus datos? Escríbenos a jimmy@jr360iaagency.com y te respondemos.